SÃO PAULO, SP (UOL/FOLHAPRESS) – A Booking.com informou que foi alvo de uma invasão cibernética em que “terceiros não autorizados” acessaram seus sistemas e obtiveram informações de reservas.
A empresa está enviando nesta semana alertas por e-mail aos seus clientes sobre o episódio. “Recentemente, notamos uma atividade suspeita que afetou algumas reservas e tomamos medidas imediatas para conter o problema”, informou no recado, ao qual o UOL teve acesso. A data da violação, no entanto, não foi informada.
Invasores podem ter tido acesso a dados sensíveis dos consumidores. Segundo a plataforma de viagens, são eles: detalhes da reserva, nomes, endereços de e-mail e números de telefone associados à reserva, além de qualquer informação que o cliente tenha compartilhado com a acomodação.
A Booking.com confirmou o incidente nesta quarta-feira (15). Em nota à reportagem, disse ter “agido rapidamente para conter o problema, assim que tomou conhecimento da situação”.
Endereços residenciais não foram expostos, diz a empresa. Questionada sobre o número de usuários e países potencialmente afetados, a direção não respondeu.
A Booking.com tem trocado o PIN, código de reserva feita no site, para aumentar a segurança. No e-mail, a plataforma também pede cuidado com mensagens ou ligações suspeitas de pessoas mal-intencionadas que podem se passar pela companhia ou pelo estabelecimento de acomodação.
A empresa deu algumas recomendações aos viajantes: Ter cuidado ao clicar em qualquer link, ter protocolos de segurança (como um programa antivírus) nos dispositivos para evitar phishing e não cair em pedidos de detalhes de cartão de crédito.
