O Centro Estadual de Reabilitação e Readaptação Dr. Henrique Santillo (Crer) recebeu a recertificação ONA 3, reafirmando sua posição no mais alto nível de excelência da saúde brasileira. A conquista é resultado da avaliação feita pelo Instituto Brasileiro para Excelência em Saúde (Ibes), que confirmou a maturidade dos processos e o compromisso com a segurança do paciente.
A visita técnica foi realizada nos dias 17 e 18 de novembro de 2025. A equipe avaliadora analisou pontos como gestão organizacional, integração de setores, qualidade assistencial, ciclos de melhoria contínua e o envolvimento do paciente no cuidado. O título permanece válido até 2028, com revisões anuais.
Excelência reconhecida na recertificação ONA 3
Durante a apresentação do relatório, o líder da equipe avaliadora, Eduardo Ferraz, destacou a força do Crer no cuidado especializado em reabilitação. “Dentre os pontos fortes, destacam-se a expressiva representatividade da Instituição no cuidado a pacientes em processo de reabilitação e readaptação”, afirmou.
Ferraz também citou o diferencial do hospital com ações de inclusão e humanização. Entre elas, o Festival de Esporte Adaptado, o projeto Crer em Casa e o movimento O que Importa para Você, que envolvem pacientes e familiares no plano terapêutico.
Para o diretor-geral do hospital, Luiz Carlos Junio Sampaio Teles, a recertificação comprova a seriedade do trabalho. “Essa recertificação reforça a seriedade e o compromisso que temos carregado ao longo dos 23 anos do Crer”, pontua.
Ele ressalta ainda que o reconhecimento vai além do aspecto técnico. “Ser ONA 3 é mais do que um selo. Essa recertificação traduz a nossa essência coletiva, feita de propósito, dedicação, técnica e amor”, afirma.
A gerente de Qualidade do Crer, Josenei Skorek, ressalta o empenho da equipe. “Manter o título de Acreditado com Excelência exige constância, método e comprometimento real”, diz. Para ela, o reconhecimento mostra que o trabalho diário transforma rotina em excelência.
Crer
A instituição é acreditada pela ONA desde 2014 e foi o primeiro hospital de Goiás a atingir o nível 3. Nesta recertificação, foram identificados 31 pontos fortes, reforçando o Crer como referência em reabilitação e gestão da qualidade, com atendimento cada vez mais seguro e humanizado.
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Fonte: Agência Cora
