Da Redação
O Banco Central anunciou uma mudança importante no funcionamento do Pix que promete reforçar a segurança do sistema e dificultar a vida de golpistas. O Mecanismo Especial de Devolução (MED), que trata de pedidos de devolução por fraude ou falhas operacionais, ganhará novas regras e passará a ser obrigatório para todas as instituições financeiras a partir de 2 de fevereiro de 2026.
Hoje, o MED é adotado apenas por bancos e instituições que escolhem voluntariamente participar. Com a obrigatoriedade, a devolução de valores contestados deverá ficar mais ágil, com prazo estimado de até 11 dias para que o dinheiro retorne ao usuário.
A principal mudança está na forma de rastreamento dos valores. Antes, a recuperação só podia ser feita na conta que recebeu o Pix inicialmente. Porém, criminosos costumam repassar rapidamente o dinheiro para outras contas, esvaziando o saldo e impedindo a devolução. Com o novo modelo, será possível seguir o caminho do dinheiro mesmo após ele ter sido redistribuído, aumentando a chance de ressarcimento.
Como o MED funciona
Criado em 2021, o MED só pode ser acionado em situações específicas, como golpes identificados pelo banco ou problemas internos nas instituições. Ele não se aplica a disputas de compra e venda, erros cometidos pelo usuário ao enviar um Pix ou transferências para pessoas de boa-fé.
Com o reforço nas regras, o Banco Central pretende ampliar a confiança do público no sistema e reduzir prejuízos causados por golpes digitais, tornando o Pix ainda mais seguro e eficiente para milhões de brasileiros.
