SÃO PAULO, SP (FOLHAPRESS) – Trabalhadores relatam dificuldades para acessar o aplicativo da Carteira de Trabalho Digital (CTPS Digital) nesta sexta-feira (21), data de início da nova linha de crédito consignado criada pelo governo Lula.

Entre as principais reclamações estão a dificuldade de acesso ao sistema. Usuários também relatam que, ao tentar simular o crédito, recebem uma mensagem informando que “não há vínculo empregatício” em suas contas.

Até as 13h45 desta sexta, o MTE (Ministério do Trabalho e Emprego) havia registrado 10,4 milhões de simulações e 1,2 milhão de solicitações de propostas às instituições financeiras. Assim, é provável que a instabilidade esteja sendo causada pela alta demanda de usuários.

Em nota, o Ministério do Trabalho pede para que os trabalhadores não tenham pressa e diz que a Dataprev está atenta aos problemas no sistema. Mais cedo, o órgão havia confirmado ter verificado instabilidades no início da operação.

Em uma entrevista à Folha de S.Paulo feita antes do lançamento do novo consignado, o presidente da Dataprev, Rodrigo Assumpção, afirmou que o sistema do novo consignado privado seria reforçado para suportar a demanda dos trabalhadores, sobretudo nos primeiros dias após o lançamento, mas que não estaria imune a falhas.

“A ideia de que a tecnologia funciona e funciona o tempo todo não é partilhada por ninguém que lida com isso profissionalmente”, disse.

Nas redes sociais, trabalhadores relatam as dificuldades encontradas.

QUEM PODE SOLICITAR O EMPRÉSTIMO CONSIGNADO CLT?

Os trabalhadores com carteira assinada, incluindo empregados domésticos, trabalhadores rurais e assalariados, além de MEIs (Microempreendedores Individuais).

Será dado como garantia de pagamento até 10% do saldo no FGTS do trabalhador e, também, toda sua multa rescisória em caso de demissão sem justa causa (de 40% do valor do saldo).

O trabalhador que optou pelo saque-aniversário do FGTS poderá se manter nessa modalidade e, ao mesmo tempo, pedir o novo empréstimo consignado nos bancos.

COMO PEÇO O NOVO EMPRÉSTIMO CONSIGNADO CLT?

Todo o processo é digital.

A partir desta sexta (21), os trabalhadores podem acessar o app da Carteira de Trabalho Digital, para pedir uma proposta de crédito.

Seguindo as regras da LGPD, o trabalhador tem que autorizar as instituições financeiras habilitadas pelo Ministério do Trabalho a acessar dados como nome, CPF, margem do salário disponível para consignação e tempo de empresa.

Após a autorização de uso dos dados, o trabalhador recebe as ofertas em até 24 horas, analisa a melhor opção e faz a contratação no canal eletrônico do banco.

Em 25 de abril, serão liberadas para o trabalhador as contratações pelos canais eletrônicos dos bancos.

QUANTO POSSO EMPRESTAR PELO NOVO CONSIGNADO PRIVADO?

O trabalhador poderá comprometer até 35% do seu salário-base. O limite inclui benefícios, abonos e comissões.

Ou seja, quem recebe R$ 3.500 de salário bruto, por exemplo, poderá pegar um empréstimo cuja parcela seja de até R$ 1.225.

O trabalhador pode simular o valor do empréstimo consignado no aplicativo da Carteira de Trabalho Digital.